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Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios mostrados en la web serán los vigentes en el momento de la compra.
Venaflex.es se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, si bien los productos se facturarán sobre la base de las tarifas vigentes en el momento en que el pedido haya sido realizado.
En Venaflex.es trabajamos con la modalidad de pago contra reembolso, por lo que el importe del pedido se abona en el momento de la entrega.
El cliente se compromete a facilitar datos veraces, completos y actualizados para que la entrega del pedido pueda realizarse correctamente.
Venaflex.es podrá rechazar o cancelar pedidos cuando detecte indicios razonables de fraude, datos incorrectos o imposibilidad de gestionar la entrega.
Venaflex.es tramitará los pedidos dentro de los plazos habituales de preparación y envío, salvo causa de fuerza mayor, incidencias logísticas o falta de disponibilidad puntual del producto.
Los plazos de entrega indicados en la web son orientativos.
El cliente es responsable de facilitar una dirección de entrega correcta y estar localizable para la recepción del pedido. En caso de error en los datos facilitados por el cliente o ausencia reiterada en la entrega, Venaflex.es no será responsable de los retrasos o imposibilidad de entrega derivados de esas circunstancias.
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock.
Si, una vez realizado el pedido, un producto no estuviera disponible por causas ajenas a nuestra voluntad, informaremos al cliente lo antes posible para ofrecer una solución adecuada, como la cancelación del pedido o, en su caso, una alternativa equivalente.
De conformidad con la normativa de consumidores y usuarios aplicable a la contratación a distancia, el consumidor dispone, con carácter general, de un plazo mínimo legal de 14 días naturales para desistir de la compra, salvo en los supuestos legalmente exceptuados. En Venaflex.es, además, aceptamos devoluciones dentro de un plazo de 30 días naturales desde la recepción del pedido, según nuestra política de devoluciones y reembolsos.
Para ejercer este derecho o solicitar una devolución, el cliente deberá contactar con:
Las condiciones concretas, requisitos, exclusiones y procedimiento aplicable se regulan en la Política de devoluciones y reembolsos publicada en la web.
Las devoluciones se regirán por la política específica de devoluciones y reembolsos de Venaflex.es.
En los pedidos pagados contra reembolso, el reembolso se realizará mediante el método acordado con el cliente, normalmente mediante transferencia bancaria u otro medio equivalente, una vez recibida y aprobada la devolución.
El cliente se compromete a:
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